某继续教育学院CRM与学生档案系统集成

概述

每天, 贝德福德大学 管理超过40份的记录,000名学生, 他们通过手工将个人信息和课程等信息输入部落EBS学生记录系统来收集的信息. 他们最近决定使用Radius CRM来帮助他们的营销和注册流程,他们需要能够在两个系统之间按顺序同步记录, 这不仅是为了避免每件事都输入两次,也是为了确保两个系统都能以最小的人为干预保持最新状态.

由于这个问题没有现成的解决方案,他们要求HeadChannel帮助整合两个系统, 使他们能够维护和支持定期的自动同步.

过程

达到预期的效果, 十大正规网赌软件设计并构建了一个在后台工作的服务器应用程序, 不需要学院工作人员采取任何行动.

同步 每天晚上进行,从三个不同的模块收集数据. 它通过使用预定义参数匹配来自两个系统的数据来更新现有记录并创建新记录. 同步工作是双向的,所以记录可以在任何一个系统中更新.

好处

对于不能放弃他们使用的任何系统的组织来说,系统集成是理想的解决方案. EBS和Radius的整合使贝德福德学院能够:

  • 节省时间 -不需要在两个系统中手动输入数据,因为定期同步提供了它们之间平滑的数据流
  • 维持秩序 -每次同步之后都有一个报告,显示有关更新信息和潜在不匹配记录的统计数据, 使员工能够快速轻松地解决输入错误数据的任何问题
  • 提高生产力 -对学生记录有清晰的了解, 学院可以把重点放在鼓励更多人学习课程上.

成功的故事

该学院现在能够更准确地跟踪兴趣水平和随后的入学人数, 支付和未支付的费用以及各种课程的受欢迎程度,而不必担心保持学生记录系统的更新,因为这现在是在后台自动处理的. 以下是本系统的实施, 贝德福德学院现在正在考虑开发应用程序,并将短信等其他流程自动化.

项目的事实

  • 团队 -开发人员5名(组长1名,中后端开发3名,前端开发1名),QA 1名,BA 1名,PM 1名.
  • 项目管理 ——瀑布.
  • 技术 – .Net Framework, REST API, Entity Framework, MS SQL Server, Autofac.

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